واحد نرم‌افزار مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه اراک، متولی توسعه، استقرار، نگهداری و پشتیبانی از سامانه‌های نرم‌افزاری دانشگاه است و با هدف توسعه دولت الکترونیک، هوشمندسازی فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند. این واحد با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و استانداردهای مهندسی نرم‌افزار، نسبت به تحلیل نیازمندی‌ها، تولید و به‌روزرسانی سامانه‌های کاربردی، یکپارچه‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی و بهینه‌سازی عملکرد آن‌ها اقدام می‌نماید. همچنین، پشتیبانی فنی از سامانه‌های دانشگاه، مدیریت و نگهداری پایگاه‌های داده، ارتقای امنیت نرم‌افزارها، رفع اشکالات فنی و توسعه قابلیت‌های جدید بر اساس نیازهای آموزشی، پژوهشی، اداری و مالی از جمله وظایف این واحد است. همکاری مستمر با واحدهای مختلف دانشگاه، پایش عملکرد سامانه‌ها و ارائه راهکارهای نوآورانه در حوزه خدمات الکترونیکی، زمینه افزایش بهره‌وری، تسهیل دسترسی کاربران به خدمات و بهبود تجربه کاربری را فراهم ساخته و نقش مؤثری در تحقق دانشگاه هوشمند ایفا می‌کند. 

سامانه های تحت پشتیبانی این واحد به شرح زیر می باشد: