به گزارش روابط عمومی دانشگاه اراک در راستای تکریم شهروندان و تحقق مفاد مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد، دکتر مجتبی ذوالفقاری رئیس دانشگاه اراک به همراه مدیر نظارت و ارزیابی دانشگاه ، جهت پاسخگویی بر خط به مسائل و مشکلات شهروندان در حوزه های مختلف از جمله دانشجویی، اداری و استخدامی، جذب اعضای هیات علمی از طریق تلفن ۱۱۱، در محل سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت(سامد) واقع در محل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری مرکزی حضور یافته و ضمن شنود مشکلات مطروحه از سوی مردم، نسبت به رفع آنها دستورات لازم را در چهارچوب قوانین و مقررات صادر نمود.